会員コース（月額コース／年額コース）の変更をご希望の場合は、一度退会のお手続きを行っていただく必要がございます。

退会月の翌月中にご希望のコースへ再入会いただくと、同月内の重複決済は発生せず、会員番号および入会日などの会員情報も自動的に引き継がれます。
（例）3月に退会手続き → 4月中に再入会（※3月中に再入会すると重複決済が発生します）

なお、年額コースは有効期間内の退会（途中退会）はできません。
年額コースから月額コースへ変更をご希望の場合は、有効期限満了後に年額コースを更新せず、その後に月額コースへご入会ください。

※退会手続きをされた当月内に再入会された場合、退会された会員コースと再入会された会員コースで重複決済が発生いたしますのでご注意ください。
当月内の再入会により発生した決済は、会員サービスの特性上、お手続きが完了すると直ちにご利用可能となるため、キャンセル・返金はお受けできません。あらかじめご了承ください。

退会方法はこちらをご確認ください。

「My Page（マイページ）」に表示される継続手続きボタンからお手続きを行ってください。

※継続のお手続きは、お客様の会員有効期限月の1ヶ月前より可能です。
例）会員有効期限：12月31日　→　12月1日より継続のお手続きができます。
※会員有効期限月は、My Page（マイページ）でご確認いただけます。

■登録確認メールの再送信
下記の迷惑メール設定をご確認いただいたうえで、こちらのページの「登録確認メール再送信」より登録確認メールの再送信をお試しください。

■迷惑メール設定のご確認
＜パソコンのメールアドレスをご利用の場合＞  
ご利用のメールサービス（GmailやYahoo!メールなど）やメールソフト、ウイルス対策ソフトの設定によっては、
当サイトからのメールが自動的に「迷惑メール」や「プロモーション」フォルダに振り分けられてしまうことがありますので、以下の点をご確認ください。

・迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに届いていないか  
・「shonishigaki.com」ドメインからのメールを受信できる設定になっているか  
・メールサービスやセキュリティソフトで、迷惑メールと判断されていないか  

＜携帯電話のメールアドレス（docomo／au／SoftBank など）をご利用の場合＞  
携帯電話会社が提供する迷惑メール防止機能やドメイン指定受信の設定により、
当サイトからのメールが届かない場合がありますので、以下の点をご確認ください。

・「shonishigaki.com」からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信を設定する  
・「パソコンからのメールを拒否」などの設定が有効になっていないか
・受信リスト／拒否リストの設定で、当サイトのドメインがブロックされていないか

※設定方法はご契約の携帯電話会社の公式サイトやショップ窓口でもご確認いただけます。  
※初期設定のままでも、セキュリティが高く設定されている場合があります。

なお、docomo／au／SoftBank／iCloudなど一部のメールアドレスでは、原因不明のメール不達が起こることがあります。
可能であれば、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用のうえ、登録メールアドレスを変更いただくことをおすすめいたします。

■メールアドレスの誤入力の可能性
ご登録時に入力されたメールアドレスに誤りがある場合、メールが届きません。入力内容をご確認のうえ、再度アカウント登録をお試しください。